Alerte aux consommateursConsumer alert
Jeux à faux gains · CanadaFake cash-out games · Canada

Un jeu vous promet de l'argent, mais ne paie jamais? A game promises you cash but never pays?

Des jeux de casse-tête sur l'App Store et Google Play affichent un solde en dollars et un bouton « Cash Out ». Le retrait n'arrive jamais. Nous rassemblons les joueurs touchés afin de présenter leurs cas à un cabinet d'avocats qui évaluera une action collective.

Puzzle games on the App Store and Google Play show a dollar balance and a "Cash Out" button. The withdrawal never arrives. We are gathering affected players so their cases can be presented to a law firm that will evaluate a class action.

Signaler mon casReport my case

Reconnaître le stratagèmeHow to recognize it

Ce qu'un joueur a vuWhat one player saw

Relevé tiré des captures d'écran d'un joueur au Québec, dans le jeu « Water Color Sort Craze » (App Store), octobre 2026.

Taken from one Québec player's screenshots of the game "Water Color Sort Craze" (App Store), October 2026.

# Solde affichéBalance shown Message du jeuWhat the game said
117 733,17 $ « Passez 100 niveaux » pour recevoir 1 234,56 $. Progression : 1/20."Pass 100 levels" to receive $1,234.56. Progress: 1/20.
217 733,17 $ En attente de retrait : 9 696 utilisateurs devant vous.Waiting for withdrawal: 9,696 users ahead of you.
317 680,73 $ En attente : 9 740 utilisateurs devant vous. La file a augmenté.Waiting: 9,740 users ahead of you. The line got longer.
417 660,58 $ « Passez 100 niveaux » pour recevoir 15399.9997377396 $. Progression : 20/100."Pass 100 levels" to receive $15399.9997377396. Progress: 20/100.

Le jeu affiche aussi « 100 ≈ 1 $ » comme taux de conversion. Aucun montant n'a été versé.

The game also shows "100 ≈ $1" as its conversion rate. No money was paid.

Signaler votre casReport your case

Environ deux minutes. Vous pouvez joindre vos captures d'écran. Aucun renseignement bancaire n'est demandé, et ne le sera jamais.

About two minutes. You can attach your screenshots. We never ask for banking or card details.

Vos renseignements. Ils servent uniquement à présenter les cas à un cabinet d'avocats qui évalue une action collective. Ils ne sont ni vendus ni publiés. Pour les faire retirer, soumettez le formulaire de nouveau avec le même courriel et écrivez « SUPPRIMER » dans « Ce qui s'est passé ».

Your information. It is used only to present cases to a law firm evaluating a class action. It is never sold or published. To have it removed, submit the form again with the same email and write "DELETE" under "What happened".

Ce que vous pouvez faire dès maintenantWhat you can do right now

  1. Ne payez rien.Don't pay anything. Si le jeu demande des frais, une « taxe » ou une vérification pour débloquer le retrait, refusez. N'entrez aucune carte ni aucun compte bancaire. If the game asks for a fee, a "tax" or a verification to unlock the withdrawal, refuse. Never enter a card or bank account.
  2. Gardez des preuves.Keep evidence. Captures d'écran du solde et des messages, enregistrement vidéo, page de la boutique. Screenshots of the balance and messages, a screen recording, the store page.
  3. Signalez le jeu à la boutique.Report the game to the store. Apple : reportaproblem.apple.com. Google Play : menu ⋮ de la fiche du jeu, « Signaler comme inapproprié ». Apple: reportaproblem.apple.com. Google Play: the ⋮ menu on the game's page, "Flag as inappropriate".
  4. Signalez-le aux autorités.Report it to the authorities. Centre antifraude du Canada : antifraudcentre-centreantifraude.ca ou 1-888-495-8501. Bureau de la concurrence : formulaire de plainte sur competition-bureau.canada.ca. Canadian Anti-Fraud Centre: antifraudcentre-centreantifraude.ca or 1-888-495-8501. Competition Bureau: complaint form at competition-bureau.canada.ca.
  5. Méfiez-vous des courriels de suivi.Watch for follow-up emails. Si vous avez donné votre courriel au jeu, ignorez les messages « votre retrait est prêt ». If you gave the game your email, ignore "your withdrawal is ready" messages.